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Retouren

Rücksendungen leicht gemacht

Retouren
  1. Kontaktiere uns über das Kontaktformular und wir senden dir ein Rückgabeformular
  2. Rücksendeformular und -etikett ausdrucken und vollständig ausfüllen
  3. Artikel gut verpacken und Rücksendeformular beilegen
  4. Karten einwandfrei zukleben und Rücksendeetikett anbringen
  5. Versenden

Widerrufsrecht

Gekaufte Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail widerrufen und an uns zurückgesendet werden. Der Kaufpreis wird Ihnen erstattet, sofern die Ware originalverpackt, vollständig und ungebraucht ist. Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger senden Sie mit unbeschädigtem Siegel zurück. Dies gilt nicht für defekte Ware.

Rücksendungen

Wir bitten, sämtliche Rücksendungen auf kostengünstigstem Wege zu erledigen. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir vorab um Rücksprache.
ACHTUNG: Retournieren Sie Ihr Produkt auf keinen Fall als „unfreie“ Sendung, da solche Sendungen nicht angenommen werden können und wieder an Sie retourniert werden und die anfallenden Kosten werden Ihnen vom jeweiligen Zustelldienst in Rechnung gestellt!

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (zB Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Artikel sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Bei der Lieferung von Datenträgern (Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software) besteht ein Widerrufsrecht nicht, sofern die von uns gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.